Abogado de reclamación de impagos en Las Palmas de Gran Canaria

Antes de cualquier demanda está la reclamación extrajudicial. Y, planteada con rigor, cierra más casos de los que uno imagina.

Un requerimiento de pago es una reclamación formal y escrita en la que se exige al deudor que pague lo debido dentro de un plazo. No es una carta cualquiera: cuando se remite por un medio que deja constancia, como el burofax con acuse de recibo y certificación de contenido, el deudor capta que esto ha dejado de ser un recordatorio cordial y es ya la antesala de ir a por él en serio.

Ese requerimiento cumple tres funciones de una vez. Una, presionar: muchos deudores pagan justo al recibir un escrito firmado por una abogada que fija fecha y consecuencias. Dos, dejar constancia: si la deuda termina en el juzgado, haber requerido formalmente refuerza tu posición y muestra al juez que actuaste de buena fe. Y tres, la que casi nadie tiene presente y resulta decisiva: el requerimiento fehaciente interrumpe la prescripción, es decir, reinicia el reloj del plazo del que dispones para reclamar.

Dicho llano: el requerimiento es el filtro que separa al deudor despistado del que no quiere pagar. Al primero lo espabila y cobras sin más trámite. Al segundo lo deja al descubierto, y entonces ya sabes que toca subir un escalón, con el plazo de prescripción puesto a cero de nuevo a tu favor.

No siempre la meta es ganar un juicio. A veces la meta es cobrar y, si ese cliente todavía aporta, no quemar la relación.

Hay deudores que no pagan por mala fe, sino porque pasan por un apuro de caja. Si es un cliente con el que te interesa seguir, conviene tantear un acuerdo antes que un juzgado: un calendario de pagos realista que tú cobres y el otro pueda cumplir, sin volar por los aires una relación comercial que aún merece la pena.

Eso sí, negociar no es regalar meses. Un acuerdo de pago debe quedar bien cerrado: por escrito, con reconocimiento expreso de la deuda, con plazos concretos y, si procede, con garantías por si vuelve a fallar. Aquí lo que queda flojo se paga caro: un calendario improvisado puede acabar siendo otra coartada para estirar la mora. Y un reconocimiento de deuda firmado, además, refuerza tu posición si más adelante hay que acudir al juzgado.

Por eso valoramos contigo si tu caso es de los que se resuelven hablando o de los que exigen firmeza desde el inicio. Depende de quién te debe, de su solvencia y de si quieres conservar la relación o ya solo quieres tu dinero.

Que el deudor se oponga no cierra el camino. Es, simplemente, el punto en el que la deuda pasa a debatirse a fondo.

Cuando el deudor presenta oposición al monitorio, la reclamación no decae: prosigue por la vía del juicio declarativo que corresponda según la cuantía de la deuda. Si la cantidad reclamada no rebasa cierto umbral, se tramita por el juicio verbal; si lo rebasa, por el juicio ordinario. En ese juicio ya se discute con todas las garantías quién tiene razón, y ahí la prueba lo decide todo.

Esto tiene una lectura práctica de peso. Un deudor que se opone solo para ganar tiempo, sin motivo real, se expone: si su oposición carece de fundamento, lo habitual es que el juicio acabe condenándole a pagar igualmente, y encima con las costas en contra por haber alargado el asunto en vano.

Nuestro trabajo es preparar el caso desde el inicio pensando ya en este escenario: que, si el deudor se opone, la documentación y la estrategia aguanten el juicio sin sobresaltos. Reclamar bien es reclamar previendo el peor caso, no solo el mejor.

No toda deuda se reclama por monitorio. Cuando lo que tienes en la mano es un pagaré, un cheque o una letra de cambio, existe una vía propia y más rotunda: el juicio cambiario.

El juicio cambiario se regula en los artículos 819 a 827 de la Ley de Enjuiciamiento Civil y se reserva para las deudas documentadas en esos efectos de comercio. Su gran baza es la fuerza: cuando un cliente te entrega un pagaré que luego resulta impagado, ese documento te abre un procedimiento especialmente protector para el acreedor, en el que el juzgado puede ordenar de entrada el embargo preventivo de los bienes del deudor por el importe del efecto, antes incluso de que el otro tenga ocasión de discutir.

Dicho llano: un pagaré devuelto no es una factura más. Es un título que la ley trata con especial severidad frente a quien no paga, porque firmar un pagaré es comprometerse a abonar una cantidad en una fecha cierta. Por eso, cuando nos llega un impago, lo primero que examinamos es qué tienes exactamente: si hay un pagaré o un cheque de por medio, a menudo la vía cambiaria es más rápida y más eficaz que el monitorio para apretar al deudor.

Esta es la parte que más impagos arruina, y casi nadie la tiene en mente hasta que ya es tarde. Una deuda no se puede reclamar de forma indefinida.

La acción para reclamar una deuda personal prescribe a los cinco años, conforme al artículo 1964 del Código Civil tras la reforma de 2015 (antes el plazo era de quince años). Cuando ese plazo se cumple sin que hayas reclamado de forma válida, pierdes el derecho a cobrar por vía judicial, por legítima que fuera la deuda. Al deudor le basta con alegar la prescripción y el juzgado le da la razón, no porque no te debiera, sino porque dejaste correr el tiempo.

La buena noticia es que ese reloj se puede parar y reanudar. Una reclamación extrajudicial fehaciente, como un burofax bien hecho, interrumpe la prescripción y reinicia el cómputo de los cinco años. Por eso insistimos tanto en actuar pronto y en dejar siempre constancia de cada reclamación: no es una manía, es lo que mantiene viva tu deuda y evita que un descuido la convierta en incobrable solo por el calendario.

En una reclamación de impagos puedes llevar toda la razón, pero si no acreditas la deuda, el juzgado no la reconoce.

Una deuda se cobra mucho mejor cuanto mejor documentada está. La factura, el albarán o el justificante de entrega, el contrato o el presupuesto aceptado, los correos en los que el cliente reconoce la deuda o pide más plazo, los pedidos firmados, el pagaré devuelto. Todo eso es la munición con la que se gana un monitorio y, si hay oposición, el juicio posterior. Sin papeles, una deuda real puede terminar incobrable solo porque no se puede demostrar.

Por eso, desde el primer momento, leemos tu caso en clave de prueba: no solo si te deben, sino cómo se demuestra que te deben. Y por eso también insistimos en actuar pronto: cuanto antes se reclama, más fresca está la documentación, más fácil es localizar al deudor con bienes y menos margen tiene para vaciarse o desaparecer. El tiempo, en los impagos, rara vez juega a tu favor.