Abogado de reclamación de impagos en Las Palmas de Gran Canaria
Una factura vencida pierde valor cada mes que pasa en un cajón.
Reclamación de deudas entre empresas para negocios de Gran Canaria, Lanzarote y Fuerteventura, esté el deudor en las islas, en la Península o en otro país europeo.
Primero, saber dónde está el que no paga
Una empresa grancanaria vende a clientes de muchos sitios. Al hotel de Fuerteventura, a la constructora de Tenerife, al distribuidor de Sevilla, al importador de Italia o de Alemania. Cuando la factura no se paga, la primera pregunta no es jurídica sino geográfica: dónde tiene su domicilio el deudor. De eso depende qué procedimiento se usa, ante qué juzgado y cuánto tiempo va a llevar.
Somos un despacho especializado en Derecho Mercantil con sede en Madrid y reclamamos deudas entre empresas para negocios de la provincia de Las Palmas. Trabajamos en remoto y con procuradores en cada partido judicial, así que la distancia entre islas no es un obstáculo.
Cuatro escenarios y cómo se abordan
Estas son las situaciones que más nos llegan desde Gran Canaria.
En la misma isla
Si el deudor tiene su domicilio en Gran Canaria, el procedimiento monitorio se presenta en el partido judicial que corresponda a su domicilio dentro de la isla.
En otra isla
El monitorio se presenta donde está el deudor, sea Arrecife, Puerto del Rosario o Santa Cruz de Tenerife. No puedes llevarlo a Las Palmas por comodidad, porque la ley fija el domicilio del deudor como regla.
En la Península
La misma regla. Se reclama en el partido judicial del deudor, con un procurador de allí y con nosotros dirigiendo el asunto desde el principio.
En otro país de la UE
Existe el proceso monitorio europeo, que permite obtener un título ejecutable en el resto de Estados miembros con formularios comunes y sin necesidad de reconocimiento posterior.
Antes del juzgado, el requerimiento
Muchos impagos se resuelven sin pleito, y por eso empezamos casi siempre con un requerimiento formal de pago enviado por un medio que deje constancia, como un burofax. No es una formalidad: interrumpe la prescripción, fija la fecha a partir de la cual el deudor no puede alegar que no sabía nada y, a menudo, provoca una propuesta de pago o de aplazamiento.
Antes de enviarlo revisamos la documentación. Pedido o contrato, albaranes firmados, facturas, correos en los que el cliente reconoce la deuda o no protesta la mercancía. Un monitorio necesita un documento que haga verosímil la deuda, y cuanto más sólida sea la base documental, menos posibilidades tiene el deudor de oponerse con éxito.
Del burofax al cobro
Requerimiento y negociación
Un plazo breve para pagar o proponer un calendario. Si llega un acuerdo, lo documentamos con un reconocimiento de deuda que facilite reclamar si se incumple.
Monitorio
Si no hay respuesta, presentamos la petición en el juzgado del domicilio del deudor. Se le requiere para que pague o se oponga en veinte días.
Ejecución
Si no paga ni se opone, se despacha ejecución y se pueden embargar cuentas, créditos y bienes. Si se opone, el asunto pasa al juicio que corresponda por la cantidad.
Lo que puedes reclamar además de la factura
Entre empresas se aplica la Ley 3/2004 de lucha contra la morosidad. Fija un plazo máximo de pago de sesenta días, que no puede ampliarse por contrato, y si el deudor se retrasa, devenga automáticamente el interés de demora legal, superior al interés legal ordinario, sin necesidad de reclamarlo antes. Además, reconoce al acreedor una cantidad fija por costes de cobro por cada factura impagada, y permite pedir los costes adicionales que se acrediten.
Muchas empresas renuncian a esos intereses para no estropear la relación con el cliente. Es una decisión comercial legítima, pero conviene tomarla sabiendo cuánto se deja sobre la mesa. Y no conviene esperar indefinidamente: la acción para reclamar una deuda contractual prescribe, con carácter general, a los cinco años.
Prevenir el próximo impago
Cuando un cliente nuevo de otra isla o de la Península hace su primer pedido importante, pedir un anticipo o un pago a la entrega no es desconfianza, es una práctica comercial aceptada. Y revisar su información en el Registro Mercantil, por ejemplo si deposita cuentas, cuesta poco y dice mucho.
La mejor reclamación es la que no hace falta. Un contrato con condiciones de pago claras, reserva de dominio sobre la mercancía hasta el cobro, garantías cuando el cliente es nuevo o el pedido es grande y un seguimiento de vencimientos evita la mayoría de problemas. Si vendes de forma habitual a clientes de fuera de la isla, conviene también pactar dónde se resuelven los conflictos. Lo tienes en contratos mercantiles en Las Palmas, y la visión general del servicio en reclamación de impagos.
Dudas frecuentes sobre impagos en Gran Canaria
¿Hay una cantidad mínima para reclamar?
No hay mínimo para el monitorio. Otra cosa es si compensa reclamar una deuda muy pequeña, que valoramos contigo antes de empezar.
El cliente dice que la mercancía llegó defectuosa. ¿Puedo reclamar igual?
Puedes, pero si se opone en el monitorio el asunto se discutirá en juicio. Por eso es importante tener albaranes firmados sin reservas y comunicaciones en las que no protestó a tiempo.
¿Qué pasa si el deudor no tiene bienes?
Antes de reclamar, conviene averiguar su situación con la información pública disponible. Si la empresa está vacía, a veces hay que valorar otras vías, como la responsabilidad de sus administradores si no cumplieron sus deberes legales.
¿Sirve el monitorio europeo para un cliente del Reino Unido?
No. El Reino Unido ya no forma parte de la Unión Europea, así que la reclamación sigue otras vías y hay que estudiarla caso por caso.
Mercedes Batanero, abogada mercantilista
Me dedico solo al Derecho Mercantil y reclamo deudas entre empresas desde el requerimiento hasta la ejecución. Con negocios de Gran Canaria trabajo en remoto y con procuradores en cada partido judicial.
Antes de reclamar, te diré con números si merece la pena hacerlo.
Colegiada ICAM 138229.