Contratas a otra empresa para que te haga algo, o eres tú quien presta el servicio. Ese acuerdo, bien atado, es lo que evita el clásico "yo pensaba que esto entraba en el precio".
Un contrato de prestación de servicios define qué se hace, por cuánto, en qué plazo y con qué reglas. Cuando es entre empresas, es mercantil, y ahí manda lo que pactéis.
Vamos con lo que debe incluir y con los problemas de siempre.
Qué es un contrato de prestación de servicios
Es el contrato por el que una parte, el prestador, se obliga a realizar un servicio para otra, el cliente, a cambio de un precio. El Código Civil lo trata como arrendamiento de servicios, pero entre empresas funciona como un contrato mercantil más.
Los contratos de prestación de servicios cubren casi todo, desde mantenimiento y consultoría hasta marketing, desarrollo o servicios profesionales de cualquier tipo. Lo que cambia es el detalle de lo que se contrata.
¿Es un contrato mercantil o laboral?
Aquí está el matiz que más disgustos da. Si contratas un servicio a otra empresa o a un autónomo que trabaja por su cuenta, es mercantil. Si esa persona en realidad cumple tu horario, usa tus medios y solo trabaja para ti, se parece demasiado a un empleado.
Un contrato de servicios no convierte en mercantil lo que es laboral. Si hay dependencia, un juzgado puede declarar un falso autónomo, con el coste que eso supone.
| Servicio mercantil | Relación laboral | |
|---|---|---|
| Con quién | Otra empresa o autónomo por su cuenta | Alguien que solo trabaja para ti |
| Horario y medios | Los suyos | Los tuyos |
| Dependencia | No, es independiente | Sí, bajo tus órdenes |
| Riesgo | Lo asume el prestador | Lo asume la empresa |
Qué debe incluir el contrato
Estas son las condiciones y cláusulas que no deberían faltar.
- El objeto y el alcance, o sea, qué se hace y, sobre todo, qué no.
- El precio y la forma de pago.
- La duración del contrato y cómo se renueva o se termina.
- Las obligaciones del prestador y del cliente.
- La confidencialidad y la propiedad intelectual del resultado.
- Las penalizaciones y la resolución si algo falla.
El alcance del servicio, donde nacen los problemas
La mayoría de los conflictos no son por el precio, son por el alcance. Uno cree que la web incluía el mantenimiento y el otro no. Lo que no está en el alcance, no está incluido.
Por eso conviene detallar entregables, plazos y qué queda fuera. Antes de firmar, léelo sin prisas. Te dejo aquí cómo leer un contrato antes de firmarlo.
¿De quién es el resultado del trabajo?
Si contratas a alguien para que cree algo, ya sea un diseño, un software o un texto, la propiedad intelectual de ese resultado no pasa a ti solo por pagar. Tiene que estar pactado por escrito.
Si no lo dejas atado, puedes acabar pagando un trabajo cuyos derechos no son del todo tuyos. Es una de las cláusulas que más se cuelan, como las que repaso en las cláusulas peligrosas en contratos entre empresas.
Qué pasa si el servicio no se cumple
Si el prestador no hace lo pactado, o el cliente no paga, estás ante un incumplimiento. El propio documento debe decir qué ocurre entonces, desde exigir que se cumpla hasta resolver el contrato y reclamar los daños.
Por eso importa dejar por escrito la actividad contratada, los plazos y las consecuencias. Cuanto más claro esté el documento, menos margen para el "esto no era así".
¿Vas a firmar un contrato de prestación de servicios, como cliente o como prestador?
Enséñamelo antes. Reviso el alcance, los plazos, los pagos y quién se queda la propiedad intelectual, y te digo qué ajustaría. Si lo prefieres, que lo prepare un abogado de contratos mercantiles sale a cuenta.
Preguntas frecuentes sobre el contrato de prestación de servicios
¿Qué es un contrato de prestación de servicios?
Es el acuerdo por el que una parte se obliga a prestar un servicio a otra a cambio de un precio. Entre empresas es un contrato mercantil y se rige por lo que pacten las partes.
¿Es un contrato civil o mercantil?
El Código Civil lo regula como arrendamiento de servicios, pero cuando las dos partes son empresas o profesionales actuando como tales, funciona como mercantil.
¿Necesito un modelo de contrato de servicios?
Un modelo ayuda a no olvidar apartados, pero cada servicio es distinto. Lo importante es adaptar el alcance, los plazos y la propiedad intelectual a tu caso concreto.
¿De quién es el trabajo que encargo?
Solo es tuyo si se pacta por escrito la cesión de la propiedad intelectual. Sin ese pacto, los derechos pueden seguir siendo de quien lo creó.