Abogado para la reclamación de impagos en Bilbao
La factura se emitió en Bilbao. El cliente que no paga puede estar en Lyon. Las dos cosas importan.
Reclamamos deudas entre empresas para proveedores de Bizkaia, tanto si el cliente está en la misma provincia como si está en otro país de la Unión Europea.
Un proveedor vizcaíno, un cliente que no paga
La mayoría de las empresas de Bizkaia que nos consultan por un impago venden a otras empresas: componentes, servicios de ingeniería, montajes, transporte. Muchas exportan, así que el cliente que se retrasa no siempre está en Bilbao o en Barakaldo, sino en Francia, en Alemania o en Italia. Y una deuda en otro país se reclama con otras herramientas.
Somos un despacho que solo hace Derecho Mercantil. Trabajamos desde Madrid con empresas de Bilbao y de toda la provincia a distancia, y llevamos la reclamación desde el primer requerimiento hasta el procedimiento judicial que corresponda, aquí o en otro Estado de la Unión.
Lo que hacemos en cuanto nos envías la factura
Revisamos el papel
Pedido, contrato, condiciones generales, albaranes firmados y correos. Lo que decide la vía es qué documentos tienes y dónde está el deudor.
Requerimos de forma fehaciente
Un requerimiento que reclama el principal, los intereses de demora y los costes de cobro, y que deja constancia del intento de acuerdo.
Elegimos el procedimiento
Monitorio en España, monitorio europeo o juicio ordinario, según el deudor, el documento y si la deuda se discute.
Si el deudor está en Bizkaia o en el resto de España
Para una deuda dineraria, vencida y exigible que se acredita con documentos, el camino habitual es el procedimiento monitorio. No tiene límite de cuantía, y se presenta ante el tribunal del domicilio del deudor, es decir, ante la Sección Civil del Tribunal de Instancia que corresponda. Si el deudor no paga ni se opone, se pasa directamente a la ejecución. Si se opone, el asunto continúa como un juicio.
Desde la LO 1/2025, antes de demandar hay que acreditar un intento de solución negociada. Su aplicación al monitorio ha generado criterios distintos entre tribunales, así que preparamos el requerimiento previo de forma que pueda servir también para ese fin.
Además de la factura, la Ley 3/2004 de morosidad permite reclamar el interés de demora pactado o, en su defecto, el legal, que es el tipo del Banco Central Europeo más ocho puntos (artículo 7), y una cantidad fija por costes de cobro más los costes acreditados que la superen (artículo 8). Con plazos de pago largos y facturas de importe alto, esa diferencia pesa.
Lo que suma y lo que resta en una reclamación
Cinco cosas que conviene tener claras antes de mover el expediente.
Albarán o acta firmados
La prueba de que el cliente recibió la mercancía o aceptó el trabajo. Sin ella, la deuda se discute.
Reconocimiento de deuda
Un correo en el que el cliente admite que debe y pide más plazo vale mucho más de lo que parece.
Defectos alegados
Si el cliente dice que no paga porque el trabajo está mal, el caso ya no es solo de cobro.
Solvencia del deudor
Antes de pleitear, conviene saber si tiene bienes y si sigue activo. Ganar contra una sociedad vacía no cobra nada.
Tiempo
Cuanto más pasa, más difícil es cobrar. Y las acciones prescriben.
Si el cliente está en otro país de la Unión Europea
Para deudas no discutidas con clientes de otro Estado miembro existe el proceso monitorio europeo, regulado por el Reglamento (CE) 1896/2006. Se presenta con un formulario normalizado ante el tribunal competente, sin límite de cuantía, y si el deudor no se opone en el plazo de treinta días desde la notificación, el requerimiento europeo de pago es ejecutivo en toda la Unión sin necesidad de más trámites.
La pregunta previa es dónde hay que presentarlo. Como regla general, el Reglamento Bruselas I bis atribuye la competencia a los tribunales del domicilio del demandado o, en la compraventa de mercaderías, a los del lugar donde se entregaron. Si vendes con entrega en la planta del cliente en Alemania, lo normal es que el tribunal competente sea alemán. Salvo que el contrato tenga una cláusula de sumisión a los tribunales de Bilbao, que el Reglamento respeta (artículo 25).
Por eso, en las empresas exportadoras, la mejor reclamación empieza antes de la venta. Revisamos tus condiciones de venta para que digan qué tribunal decide y qué ley se aplica, como contamos en contratos mercantiles en Bilbao. Si el impagado es tu distribuidor en el extranjero, mira también distribución y agencia en Bilbao.
¿Tienes facturas sin cobrar aquí o fuera? Envíanos el listado y te decimos por cuál empezar
Dudas sobre impagos de empresas vizcaínas
¿Puedo reclamar al administrador de la sociedad que no paga?
En algunos casos sí. Si la sociedad estaba en causa de disolución y los administradores no hicieron lo que exige la ley, pueden responder personalmente de las deudas posteriores. Lo valoramos con las cuentas depositadas del deudor.
¿Sirve un burofax?
Sirve para interrumpir la prescripción, para reclamar formalmente y para dejar constancia del intento de acuerdo. Lo importante es su contenido, no el medio.
¿Cuánto tarda un monitorio?
Depende de la carga del tribunal y de si el deudor se opone. Lo que está en nuestra mano es presentar la petición bien documentada para no perder tiempo en requerimientos de subsanación.
¿Y si el cliente está fuera de la Unión Europea?
Entonces no hay monitorio europeo y todo depende del contrato y del país: qué tribunal o árbitro pactasteis y si una sentencia española se puede ejecutar allí. Con clientes en Estados Unidos o Reino Unido, una cláusula de arbitraje suele ser la opción más práctica.
¿Trabajáis con empresas de toda Bizkaia?
Sí. No tenemos oficina en Bilbao: trabajamos a distancia y los procedimientos se presentan de forma telemática.
Mercedes Batanero, abogada mercantilista
Me dedico solo al Derecho Mercantil y reclamo deudas entre empresas para pymes de toda España. Desde Madrid, con empresas de Bizkaia, lo hago a distancia y con el expediente compartido.
Antes de demandar a alguien, quiero saber si tiene con qué pagar. Es la primera pregunta y la que más se olvida.
Colegiada ICAM 138229.